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Modelo da declaração de anúncio e promoção

Adapted from content excerpted from the American Express® OPEN Small Business Network


Leia esta declaração para ter uma ideia de como criar uma declaração de anúncio e promoção para o seu negócio

Ye Olde Rhubarb Inn

A Ye Olde Rhubarb Inn é uma pousada localizada na zona central de Grand Trees, uma localidade turística que recebe visitantes o ano inteiro. É uma mansão vitoriana remodelada com dez quartos de hóspedes e duas suites. O salão para tomar o café da manhã/jantar, no andar térreo, também pode ser usado como salão de festas.

Relações públicas:

Construir uma forte relação de confiança com a comunidade é sempre muito importante. Geralmente, os moradores da região indicam a pousada às pessoas que procuram acomodação. A pousada, localizada num bairro residencial, e gera também actividades por causa de amigos e parentes que buscam acomodação nas proximidades.

A pousada executa as seguintes acções de relações públicas com a comunidade:

  • Programas de ajuda à comunidade. Torne-se um membro activo da Câmara de Comércio, Comissão de Melhores Práticas Comerciais, e Comissão de Turismo. O Rhubarb também oferece um espaço para essas organizações em busca de um local para reuniões.
  • Trabalhe com os grupos turísticos locais e estaduais, inclusive o Upstate B&B Association. Essas associações também possibilitam a realização de anúncios e publicidades de forma conjunta.
  • Comercialização através dos meios de comunicação social. A pousada pode trabalhar com a comunicação social local, regional e nacional para obter cobertura total no país. Recentemente, transmitimos o nosso primeiro comunicado de imprensa descrevendo as grandes e refinadas reformas por que a Mansão Rhubarb passou. O comunicado foi enviado a revistas de viagem, na revista sobre estilos "vitorianos", e publicaçõessobre hospedagens, o que resultou em muitas entrevistas e em três artigos.
  • Crie um kit contendo informaçõespara imprensa. Inclua:
    • um desenho da pousada
    • fotografias das áreas internas e externas
    • uma história da propriedade
    • uma descrição da casa e de seus cómodos
    • uma cópia do panfleto e um formulário para pesquisa de satisfação
    • informações sobre as actividades da área

    O kit deve ser enviado aos redactores e editores dos livros e guias turísticos, conforme listado no Guia de periódicos da Bacon. Tenha e actualize regularmente uma lista contendo os redactores de livros e guias de viagem e freelancers e outros meios de comunicação social apropriados.

  • Cooperando com as empresas da região. Foram instalados telefones para efectuar chamadas pessoais nas áreas comerciais, principalmente nos restaurantes, outras pousadas, adegas e áreas recreativas. As chamadas são acompanhadas por uma carta.
  • Entrar em contacto com os cidadãos comuns. Um panfleto, a notificar os bairros mais próximos, divulga a inauguração da pousada e promove-a como outra opção aos hotéis de hospedagem para amigos e parentes que visitam a cidade.

Folhetos/materiais de garantia

Um folheto atractivo é de extrema importância para qualquer programa de marketing, especialmente um B&B. Selecionamos as imagens com todo o esmero e copiamos, retratando a Ye Olde Rhubarb de modo convidativo. Beth Cronin, uma artista gráfica da região, foi contratada para criar o logótipo e cuidar da produção do folheto. Bob Wolfen, um famoso fotógrafo de viagens, cujo trabalho foi publicado em diversos livros e revistas, tirou as fotos. O folheto contém três folhas – para expedir os custos de correio – e um formulário para pesquisa de satisfação acompanhando-o. Uma cópia do folheto está anexada na secção Documentos de ajuda.

O folheto também é distribuído localmente no Centro de Visitantes, na Comissão de Turismo, na Câmara de Comércio e nas empresas da região. Algumas cópias também são enviadas às agências de viagem e estão disponíveis na B&B Association.

O nome e o logótipo da pousada também estão impressos nos blocos de notas (exibindo um esboço azulado da Rhubarb). Esses blocos são colocados nos quartos, e os hóspedes também podem comprar pacotes desses blocos. Também incorporamos o nome e o logótipo em cartões de visitas, artigos de escritório, envelopes e formulários de avaliação da satisfação/políticas.

Serviços de reserva/agentes de viagem

O serviço de viagem da B&B, por uma pequena taxa e comissão mensal, reserva quartos, projecta hóspedes e oferece um pouco de publicidade. Este serviço é gratuito nos primeiros meses.

A pousada está descrita no THE INN GUIDE, um guia de agente de viagens para acomodações exclusivas. Este livro é distribuído gratuitamente aos agentes de viagem, e descreve as pousadas e os B&Bs de acordo com a região, com uma descrição detalhada das propriedades. Por um valor adicional de MTn300, uma foto da Rhubarb será publicada na próxima edição.

A Rhubarb também está relacionada na B&B ONLINE, um novo directório electrónico para os agentes de viagem.

Páginas Amarelas/Guias

A Rhubarb consta nas Páginas Amarelas nas categorias "Pousadas" e "Hotéis."

O número de guias em que a Rhubarb pode ser enumerada varia dependendo das datas de publicação e da disponibilidade dos redactores. Actualmente, existem mais de 195 guias B&B/de pousadas impressos e apenas um pouco mais de 20% cobra pela relação. Todos esses guias estão na lista dos meios de comunicação social da pousada (descrito anteriormente) e têm de ser enviados aos artigos que anunciam a nossa inauguração.

Promoções especiais

Haverá promoções especiais durante o ano. O objectivo dessas promoções é atrair clientes durante o período de baixa estação. Todas as promoções serão monitorizadas para determinar se estão a atrair muitos hóspedes. Além disso, será perguntado a todas as pessoas que entraram em contacto, se elas já ouviram falar do Rhubarb, e as informações serão gravadas e rastreadas.

A pousada também oferecerá vales-presentes, e irá promovê-los como um ganho empresarial e pessoal.

Para Caixa de ferramentas de vendas e marketing




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