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Glossário de e-commerce

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Uma visão geral das palavras que você pode encontrar ao lidar com e-commerce. Geralmente, os especialistas escondem-se atrás de palavras difíceis, tornando complexos assuntos que são simples, para ficarmos com a ideia de que não podemos passar sem a sua ajuda. Bem, com o ShopFactory você pode fazer isso. Mas aqui estão alguns desses termos com que se deparará muitas vezes.

Browser:  software que lhe permite ler informações e navegar na Internet: os mais importantes são o Internet Explorer e o Netscape.

Nome de domínio:  um endereço Web que lhe pertence exclusivamente a si e que leva as pessoas directamente para seu site, onde quer que ele esteja armazenado na Internet.

Transferência:  quando transfere informações da Internet para seu computador.

E-commerce:  embora existam muitas definições para e-commerce, em síntese, poderíamos dizer que é simplesmente a venda de bens e serviços pela Internet.

E-mails:  mensagens electrónicas enviadas pela Internet, semelhantes a cartas.

Encriptação:  um processo no qual as informações são codificadas para que nenhuma pessoa não autorizada consiga lê-las.

FTP:  o protocolo FTP é um protocolo de envio e transferência de informações através da Internet. Um software para criação de lojas virtuais faz isso por si. Entretanto, programas especializados normalmente podem realizar um trabalho com mais qualidade.

Tipo de letra:  nome de um conjunto de caracteres.

HTML:  nome da linguagem de definição de etiquetas utilizada para criar páginas Web. O software que desenvolve lojas cuidará disto e, portanto, não há necessidade de conhecê-la.

Internet:  uma rede mundial de computadores.

Fornecedores de Serviços de Internet (ISP):  empresa que vende acesso à Internet.

Comerciante:  alguém que vende mercadorias.

Conta comercial:  uma conta bancária que permite que as pessoas aceitem pagamentos com cartão de crédito.

Etiquetas META:  informações especiais incorporadas em páginas Web que permitem aos mecanismos de busca indexar e classificar melhor os sites.

Modem:  dispositivo que permite que um computador se comunique com outro através da linha telefónica.

Rede:  computadores interligados para troca de informação.

On-line:  uma ligação activa à Internet.

PGP:  software que encripta informações importantes para que possam ser enviadas com segurança através da Internet. Pretty Good Privacy (PGP) – uma encriptação de classe militar.

Fornecedores de serviço para pagamento em tempo real:  um serviço on-line que processa pagamentos por cartão de crédito, cobrando comissão.

URL de redirecionamento:  endereço Web exclusivo de um site que pode estar alojado em qualquer computador na Internet.

Mecanismo de busca:  site que o ajuda a encontrar outros sites na Internet.

Software para criação de lojas virtuais:  programa que lhe permite criar uma loja na Internet.

SSL:  software chamado Secure Sockets Layer que encripta informações antes de enviá-las através da Internet. Incluído em todos os browsers.

Tráfego:  quantidade de informação transmitida através da Internet.

Enviar:  informação transferida do seu computador para a Internet.

URL:  Universal Resource Locator (URL) – termo técnico para o 'Endereço do site'.

Web host:  empresa que aluga espaço na Internet para lhe permitir divulgar páginas web.

Página Web:  uma página na World Wide Web.

Site:  página ou grupo de páginas na World Wide Web.

Endereço do site:  endereço de um site, que pode ser encontrado com um Web Browser.

World Wide Web:  Todos os sites da Internet em conjunto. Também utilizado para definir a Internet.


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