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Listas de verificação de marketing on-line

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De algumas maneiras, o site de uma empresa funciona como a extensão de seu ponto de vendas, como um local adicional. Seja qual for o propósito e objectivo, o site só se torna uma ferramenta eficiente consoante os esforços que lhe são dedicados. O conteúdo precisa de ser constantemente actualizado, todas as perguntas precisam ser respondidas rapidamente e, o mais importante, para o site ser um sucesso, tem de ser dirigido aos clientes e potenciais clientes

Para ajudá-lo a transformar o seu site num sucesso, a seguinte lista destaca algumas das melhores práticas de marketing. Analise a lista e marque tudo o que se aplicar às suas operações. Trabalhe para implementar todas as ideias relevantes para a sua situação.

  • A URL da empresa (endereço do site) aparece na entrada e/ou na janela principal.
  • A URL da empresa aparece no recibo da caixa registadora.
  • A URL da empresa aparece nos sacos.
  • A URL da empresa aparece nos marcadores.
  • A URL da empresa aparece nos boletins informativos impressos e/ou electrónicos.
  • A URL da empresa aparece nos vale-presentes e/ou no suporte do vale-presente.
  • A URL da empresa aparece no papel timbrado da loja, nos cartões de visita e na assinatura de e-mail.
  • O atendedor de chamadas/ correio de voz da empresa promove o site, informando os clientes que a empresa atende 24 horas por dia no site  www.yourwebaddress.com
  • Reuniões de equipa para rever periodicamente o site.
  • Todos membros da equipa conhecem o conteúdo do site; solicitou os comentários deles.
  • Os endereços de e-mail do cliente são recolhidos na loja e on-line, e pede expressamente a permissão dos seus clientes para entrar em contacto com eles.
  • Um boletim informativo por e-mail, incluindo links para o seu site, é periodicamente distribuído aos clientes.
  • A loja e o site fazem promoção cruzada, com exposição na loja das promoções on-line.
  • Os relatórios de vendas do site e de compradores são revistos e analisados periodicamente.
  • Os relatórios do tráfego do site são revistos e analisados periodicamente.

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