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Dicas para a avaliação de desempenho

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Para minimizar a exposição ao litígio, os trabalhadores devem desenvolver uma lista de itens necessários para a aplicação de sistemas de avaliação de desempenho justos, consistentes e legalmente válidos.
  • Informe antecipadamente os trabalhadores sobre os padrões de desempenho . Quando um novo trabalhador for contratado ou novos padrões adoptados, os supervisores devem corrigir as descrições, os formulários de avaliação de desempenho e oferecer cópias a todos os trabalhadores abrangidos.
  • Documente todos os problemas de desempenho regularmente, em formulários de avaliação ou disciplina progressiva. Forneça imediatamente uma cópia ao trabalhador. Um formato distinto para efectuar uma avaliação, conduz a um registo mais completo e preciso de informações. Informalidade, por outro lado, pode resultar em queixas de discriminação.
  • Dê um feedback relevante aos trabalhadores. Avaliações vagas, generalizadas ou subjectivas podem levar a processos judiciais.
  • Avalie os trabalhadores não produtivos rapidamente. Quando os gestores toleram um trabalhador com problemas de desempenho, durante meses e de repente lhe apresenta uma avaliação negativa e o dispensa, poderá reclamar que a acção foi arbitrária ou discriminatória e argumentar que não lhe foi oferecida uma oportunidade para melhorar o desempenho.
  • Ofereça ao trabalhador a oportunidade de comentar ou discutir a avaliação de desempenho. Isso apoiará o facto de que alertou ao trabalhador.
  • Forme supervisores para avaliar o desempenho do trabalhador e gerir o sistema de avaliação de desempenho da empresa.
  • Estabeleça um sistema para evitar que predisposições ou sentimentos pessoais influenciem a avaliação.
  • Desenvolva instruções para uma política escrita, aprovando apenas um procedimento para realização de avaliações.
  • Documente arquivos de desempenho completos, bem como: testes relacionados ao trabalho, sistemas de classificação, formulários de avaliação e memorandos assinados.
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