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Dicas para gestão de demissão

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Esta é, geralmente, a tarefa mais temida por um gestor, mas, quando o desempenho de um trabalhador não melhora após meses de aconselhamento, orientação e instruções, é necessário encará-la.

O despedimento por um fraco desempenho , significa uma de duas coisas: ou o trabalhador não consegue realizar o seu trabalho mesmo após uma formação adequada ou ele não consegue relacionar-se com os outros trabalhadores mesmo depois de muito aconselhamento.

Se tiver feito o seu trabalho, terá falado com o trabalhador informal e formalmente, e os dois chegaram a um acordo sobre os planos de melhoria que o trabalhador não cumpriu. Durante todo o processo disciplinar, manteve registos das conversas, acordos e as suas observações. Em resumo, não viu mudanças positivas. A essa altura, o despedimento não é um choque para o trabalhador, é um alívio.

Não faça isso de forma insensível. Mesmo quando o trabalhador já sabe o que vai acontecer, o facto de ser rejeitado e humilhado ainda o magoaria.

Use este documento como um guia para lidar com uma situação difícil. Essas dicas não trazem apenas conforto a ambas as partes com o despedimento, mas também pode evitar medidas extrajudiciais.

  1. Baseie-se em fundamentos sólidos ao dispensar o trabalhador.
  2. Se tiver fundamentos para o despedimento, escreva uma carta de suspensão para apresentar ao trabalhador.
  3. Planifique a reunião.
  4. Quando o trabalhador chegar, vá directo ao ponto e não inicie uma conversa sem sentido.
  5. Esteja preparado para uma reacção de choque, negação, argumentos, lágrimas ou raiva.
  6. Se possível, pergunte ao trabalhador se ele prefere demitir-se, em vez de ser despedido.
  7. Apresente-lhe a carta que preparou.
  8. Encerre a reunião.

Embora um despedimento dificilmente se pareça com uma "vitória", é uma vitória quando feita de modo profissional.

Compreensivelmente, é uma vitória para si, para os outros trabalhadores (que provavelmente tiveram que trabalhar mais para compensar o fraco desempenho do colega) e para sua organização.

Ao lidar com uma dispensa com dignidade e sensibilidade, dê ao trabalhador a oportunidade de procurar uma posição mais adequada.

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